AI má ženám uľahčiť život, no namiesto toho upevňuje staré predsudky
Osobná AI asistentka Dazzle, ktorú predstavila bývalá generálna riaditeľka Yahoo Marissa Mayerová, má podľa jej slov znížiť psychickú záťaž zaneprázdnených pracujúcich žien. Nástroj je navrhnutý tak, aby pomáhal s neviditeľnou prácou spojenou so starostlivosťou o rodinu a predvídaním jej potrieb – od plánovania narodeninových osláv a stretnutí detí s kamarátmi až po zabezpečovanie starostlivosti o deti.
Od zverejnenia článku v denníku New York Times sa Mayerová stala terčom ostrej kritiky na internete. Vyvolala ju najmä úvodná príhoda, v ktorej požiadala Dazzle, aby splnila zadanie učiteľky svojej dcéry: v troch bodoch zhrnúť, čím je jej dcéra výnimočná. Nepomohlo ani jej následné vysvetlenie, že nástroj nepoužila preto, lebo by ju táto úloha zahltila, ale preto, že chcela otestovať hranice jeho možností.
Rodičovstvo ako neplatená práca
Rodičovstvo by sme mali uznávať ako neplatenú prácu, ktorou v skutočnosti je. Zároveň by sme však mali dôkladne premýšľať o tom, ktoré jeho súčasti chceme prenechať umelej inteligencii a ktoré sú vlastne samotnou podstatou rodičovstva. Rovnaké kritérium by sme mali uplatňovať vo všetkých oblastiach života vrátane práce.
Zdá sa však, že Mayerová sa príliš hlboko nezamýšľala nad otázkou, čo je len obyčajná úmorná rutina, ktorej by sme sa mali zbaviť, a čo je naopak činnosť, ktorá dáva nášmu životu zmysel. Keď sa jej novinárka Alexandra Alterová opýtala, či nie je trochu deprimujúce predstavovať si budúcnosť, v ktorej všetky životné okamihy plánuje umelá inteligencia, otázka ju zaskočila. „Nad tým som sa vlastne poriadne nezamyslela,“ odpovedala Mayerová.
Neskôr poznamenala, že niektorí veľmi aktívni používatelia komunikujú s Dazzle častejšie než so svojím manželským partnerom.
Rodová nerovnosť v technológiách
Mayerová tvrdí, že rodovú nerovnosť v technológiách nepovažuje za naliehavý problém a ani si nemyslí, že byť ženou predstavuje prekážku úspechu v tomto odvetví. „Pre mňa pohlavie ustupuje do úzadia. Hovorím o nadšení ako o sile, ktorá stiera rodové rozdiely,“ povedala denníku Times. „Ak vás niečo nadchýna, na pohlaví nezáleží.“
Je to myšlienka, ktorú často opakuje, rovnako ako svoje tvrdenie, že nie je feministkou, pretože jej nie je blízka „militantná stránka“ feminizmu. Ako však môžeme vytvoriť technológiu, ktorá nebude reprodukovať predsudky spoločnosti, ak si ich v prvom rade ani neuvedomujeme? Namiesto toho, aby Dazzle spochybňovala hlbšie štrukturálne nerovnosti, zjavne ich len prijíma a posilňuje.
Zvyšuje tlak na dokonalosť, ktorý už dnes pociťuje množstvo matiek. Pretože ak umelá inteligencia dokáže naplánovať dokonalú narodeninovú oslavu, nájsť dokonalú aktivitu a zorganizovať dokonalé stretnutie detí, vytvára tým iba nové štandardy, ktorých splnenie sa bude od žien očakávať.
Podobné situácie sme v dejinách zažili už viackrát. Nástroje, ktoré mali ženám ušetriť čas pri domácich prácach, napríklad práčky či umývačky riadu, síce uľahčili jednotlivé činnosti, ale ženy od domácich povinností neoslobodili. Ich pracovná záťaž sa len presunula na iné úlohy.
Čo matky skutočne potrebujú
Lepším využitím umelej inteligencie by nebolo pomáhať ženám zvládať psychickú záťaž spojenú so starostlivosťou o domácnosť a rodinu, ale poskytnúť im možnosti, ako si túto záťaž spravodlivejšie rozdeliť s ostatnými, a zároveň znížiť očakávania spojené s dokonalým rodičovstvom. Nemôžete však navrhnúť technológiu, ktorá vyrieši problém, ak si ani neuvedomujete, že existuje.
Mayerová podľa všetkého podlieha takzvanému skresleniu preživších – tendencii úspešných ľudí podceňovať prekážky, ktorým čelia tí, ktorí sa ešte nepresadili. Po narodení syna si na vlastné náklady nechala vybudovať detskú izbu vedľa svojej kancelárie, aby ho mohla brať so sebou do práce. Zároveň však v Yahoo zaviedla prísnu politiku povinného návratu zamestnancov do kancelárií, ktorá ostatným čerstvým rodičom očividne neposkytovala rovnaké výsady.
Zarazilo aj to, keď v rozhovore pre New York Times prirovnala materskú dovolenku k tomu, že si človek jednoducho dá od všetkého pokoj. Takýto postoj svedčí o odtrhnutí od reality, najmä v čase, keď sa prostredie pre ženy v podnikaní, a predovšetkým v technologickom sektore, stáva čoraz nepriateľskejším.
Dazzle nám pripomína, že nestačí, aby umelú inteligenciu vyvíjali aj ženy. Všetci, ktorí sa podieľajú na jej vývoji, musia kriticky skúmať aj predpoklady a predsudky, ktoré do nej vkladajú.
